Offre de service

27 juin

Quelle que soit la taille de votre entreprise, votre système d’information repose sur des bases de données stratégiques.

Un arrêt aussi bref soit-il d’une base de données de production peut lourdement impacter vos utilisateurs et paralyser durablement votre activité.

Choisir le contrat de support des bases de données, c’est la garantie pour vous de bénéficier d’interventions planifiées ou d’urgence sur mesures.

En cas de problème bloquant majeur, vous aurez l’assurance d’être rapidement opérationnel grâce à mes interventions à distance ou sur site.

Support à distance et sur site Dans le cadre de votre contrat de support des bases de données,

je suis à votre disposition pour toute demande du lundi au vendredi de 9h à 18h par mail ou via mon site internet et/ou pour planifier une intervention

sur site en cas de besoin. En dehors des heures ouvrables, vous pouvez également bénéficier d’un service de support étendu grâce aux astreintes.

Vous disposez d’une garantie standard d’un an qui peut être étendue par tacite reconduction.

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